第二节 隆克提大厦
我乘坐空马即将到达公司所在的隆克提大厦。空马进入对接区,对面的控制员,按下cāo纵按钮。空马上的自动扫描系统开始进行对接空马勾连。连接后,打开各种各样的安全措施跳下空马,整理一下状态。空马内部开始略微降温以后停在了空马存放处。跟其他人事闲聊的时候知道有些创意人员特别爱用空马进行飞行,据说是因为在这种高空可以感觉自己凌驾了一切困难,最后使得自己的思维方式更加超凡,经过这段时间乘坐我还是深有体会,空马是将人完全置身与自然环境之中,环境越好,乘坐空马欣赏美景的价值越大,跟坐传统飞机那种把自己放在罐头里抛来抛去是完全不一样的。隆克提大厦是座高达千米的二百一十层的商务大厦,临近各个大学和交通枢纽,大厦的产权属于品会联合公司,公司办公地点占据了这座大厦的最上五十层,其他层都租赁出去,地下十层还租给了一个大型的健身中心。自己要坐上部电梯去151层吃公司早饭,总决策部就这一点最好了,全公司的文化都要体现创新和严谨两种截然相反的矛盾风格,所以连食物都非常奇怪。比如:我现在吃的这份早餐:烤油条。面跟平常油条面一样,然后把面跟面包一样发起来,在油条上用高级的油涂抹一下,加入香料,然后进行烘烤。就做出了这种外酥里嫩,香气十足的烤油条,好吧,其实我一直怀疑这是甜甜圈。总决策部分为决策系统,评测系统,策划系统,大概工作流层就是评测和策划出数据和方案,决策跟分公司进行讨论进行拍板。监察部,行政部,财务部,人力部算是完全对这三个系统进行服务的机构。后勤人力资源部门福利科的新人在这样的机构设置下,当然是在公司的最底层办公了。虽然对这件事我有些不满,因为人人平等,但是上级的解释令我完全没有办法。一,是一种传统。二,高层跟高层沟通更直接。还有,你有一个更好的方案来替代这个方案的话,他可以帮我去申请。吃完早饭,赶到公司打卡。就这样工作正式开始了,福利科办公室不算大,很明亮,加上科长包括我,整个福利科只有五个人,旁边有一个小型仓库,专门放一些贵重的福利物品,其他福利物品都是用外包公司的车运输过去的,相当的信息化。每天的工作就是琐碎,细致和严谨的信息工作,只要没有节rì还是比较悠闲的,甚至会去其他科帮忙,人力资源部的工资核算非常复杂,主要是团体工资,所以互帮互助成为一种文化。啥?文化是啥?文化就是唱歌,跳舞?这倒不是,在人力资源看来文化主要指的是企业文化,是一种高度认同的企业内部意识。比如:做这件事好,公司所有人都认为做这件事好,这就成为了企业文化。企业文化已经成为了现代人力资源学非常重要的一部分,一个公司怎么才能有一个优秀的工作团队全依靠企业文化。而培养企业文化的方法有两种。一,制度。就像一个瓶子一样。瓶子什么样的造型,里面的水就是什么样的造型。这里的瓶子代表了制度,这里的水代表了员工。二,领导魅力。领导对于什么东西表示激励,那么其他员工就有了向这方向努力的愿望,成为共识也能成为文化。再用刚才那个例子,就相当于瓶子里面放一个吸管,吸。。。两种方法相辅相成,就成为了企业文化成为的主流,咱的专业课还不错吧?还有一种特例就是,某些员工的文化感染力特别强烈,好吧,这就是过去说的领导力。这位员工也可以从一个侧面来改变整个企业的文化走向。我本职工作做的很认真,但是实在是没有什么可讲的必要。我的上级倒是可以大谈特谈。他就是华而不实的少爷叫曼图尔特,韦斯特董事的公子。这些有钱人搞了个游戏来激励自己年龄相近的儿子,女儿。把他们安插到公司的各个部门去,时长五年,比较他们干出的成绩,最后胜者除了予以重用还能得到一笔够一个小镇吃喝一年的“小奖金”。哈,这些有钱人,把地球上的一切能玩不能玩的都玩了个遍以后,终于能做点玩孩子这种正常人的活动了。不过曼图尔特少爷还是有自己的优点的。比如:哪次听了江湖骗子的成功讲座,非让我按照他的要求做一个快速成功计划。当时我就在想一个人力资源部负责福利的科长就别折腾了。做出来了看了看,然后他就发挥了他唯一一个优点,“恩,写的很好。”然后这个案子他就没有管过了,也没有授权去做。这个优点就是洒脱,功利心不重。慢慢观察下去,他是个很善良的人,但是很容易任xìng。科室内还有三名员工,一男二女,年龄在三十岁到四十岁左右。都是有点关系进来的,毕竟人力资源部门是比较重要的后勤部门,我想我能说出最好听的话就是:他们很适合这个工作,因为人力资源部的部长对于内部有一定的技术需求,我就就这样进来了,工资不高的但是贵在稳定和符合我所学专业。
就这样在品会联合公司的人力资源部门这样勤勤恳恳地工作下去了,一年过去了。我也早从试用期转成了正式员工,并且工作内容也从跑福利变成了兼顾培训。这一天,科长少爷跑过来让我帮忙,别看咱只是一个普通员工,但是凭借大量的阅历和专业的知识,可以算得上是靠得住的,而少爷总是有各种各样的小事需要过来商量,因为是小事情,他不愿意让他的那些“朋友”知道,也不想自己去学,所以他愿意找我这种他嘴里的“闷葫芦”。我闷不闷先不提,凭我的观察他找人办事也算是他的优点:总是知道自己该干什么。他说:“小李,小李(他念错名字了),帮我想个办法,福利出大麻烦了!”“哦。”他看着我无奈的样子,以为我怠歇了,“别那么没有干劲,总公司的员工对于福利很不满。”“哦。具体啥情况”我开始回想福利待遇,好像一直都是其他人在控制渠道,进了一些乱七八糟的东西当福利吧。“福利换了很多种,但是他们还是不满,明明那么好的东西来回换,但是他们还是不满意,这会影响我的成绩的。”脸盆啊,牙膏啊,过节吃的劣质食品太多了总是会令人不满的,还有一些不停送出的油,面。虽然很实用但是一点新意都没有。现在,就在他总来问我的时候,我做了一个决定:我要培训他,不能让他总来烦我,我还要看大量的资料来完成自己的学习。先告诉他这是个非常简单但是需要用新制度来解决的问题,按照对一个人,培训方面的方法,不能直接告诉他具体的cāo作方法。啥?培训是在浪费时间?只要告诉他正确的答案就好了。培训就是要让别人能自己dú lì的去做事,所以需要培养出一种体系化的思考方式。从而达到了磨刀不误砍柴工的培训目的。相关方法有几种,我就不展开了。少爷的思维比较直接,用“所有人都是自己”的思考法吧,就是让人多以自己的角度多去思考。“那你说说你的看法,科长大人。”曼图尔特大少爷一脸得意的不断思索:“要我说,有两种办法。一,咱们弄个清单,他们想要什么,就按照价格计算出时间,然后就可以做到想要什么就给他们什么。”“打住。”我不寒而栗,弄个2000人的清单,还要去一个一个的问,一个一个的填,有的人给面子说一说,有的太给面子说好多,有些人不给面子质问过来,有些人甚至要去投诉:福利部不会高福利就不要瞎折腾来打扰工作之类的。不寒而栗。当即就说:“打住,您是爷他们也是爷啊,他们会痛快的告诉您吗?”少爷想了想,也对假如有人问我,我就觉得烦。“虽然不是所有人都是您,但是有一两个比较横的咱们就麻烦了。”“哼”他开玩笑似的瞪了我一眼,继续说:“那就第二个,咱们走高端范,一水的高级货,奢侈品。比如:香水节,包包节,甚至珠宝节。”恩,其实他的这些想法还不错。但是不可能。“科长大人,我们要发福利,不是举办节rì太豪华了没必要。福利这种东西让别人舒服就好了。”“小赵,小赵(他又念错了),帮我想想呗,我好累啊,脑袋软掉了。”脑袋软掉了,汗。“不行,自己好好想想吧,把你玩那些电子游戏的斗志发挥出来吧。”随着经济的高速发展,电子游戏产业也突飞猛进,当一部游戏。剧情引人入胜,模拟超越真实,连刺激都是被提炼jīng华的,所以曼图尔特大少爷非常喜欢那种完全模拟的赛车等体感游戏。“斗志?”大少爷开始思考。“游戏里面给钱他们就让我拥有各式各样的高级货了。”我心里想:少爷你应该多玩点单机,毕竟单机游戏更讲求游戏代入感。看来是需要引导一下了,再过一会他就会去玩游戏了。“你对游戏中的什么乐此不疲?”“收集道具?咱们也给员工找点道具。”“恩,这里的道具指的是福利。”他又“明白”了,我知道他快真明白了。不能让他因为成功的想出东西来而感觉容易,我就说:“其实非常简单。开出一种积分换福利的制度就好了。每个月每人根据职位会获得一定的积分,把多少积分能换什么样的东西写出来。这样员工的选择xìng大大提高,得到奖励也更加直观的用积分来进行表示。最终整个积分制还能配合工作激励系统使用。”我畅快的一起说完,这种方法是人力资源的基本常识。曼图尔特少爷郁闷的看着我:“明明我就要想出来了。算了,这个方法挺好的,就这样吧。小张(不对)按照这个安排下去吧。我出去玩了。”嘿嘿,第一次觉得很不在意这种感觉是不是?以后多让这位少爷感受几次,就足够让他崩溃,他就会做的更好。这种手法可是从“熬鹰”中提炼出来的,当年我的毕业论文就是用这个为题进行培训的方案设计。这就是传说中,娱乐为主,教育为辅的培训方式。当然娱乐的是我,教育是他,经常jīng神上折磨一下这些有钱人,来娱乐一下自己,也是一种杀富济贫的方法吧。
就这样认真工作的同时,以培训和暗示为主刺激这位公子哥科长的一起呆了五年,期间全面了解了品会联合公司的人事情况,明白了创意制度的原理。人就是那么奇妙在调教别人的时候,自己也受到了调教。慢慢的这位公子学会了dú lì思考的能力,我自己也学会了一项技能,说难听点叫做伺候人,说好听点就是服务意识,年幼游历的时候在餐厅端过盘子也算是用上了。用了这五年时间笑颜相术终于基本完成,对于制度的了解也可以算的上是小有成果了。