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第四十四章 改革新成效

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() 不久,百货公司营业部的改革方案正式定了下来。
整个营业部分成各个不同的营业柜组,每一柜组有营业员若干名,设一名组长,由各个柜组mín zhǔ选举产生,负责整个柜组的业务活动,包括上传下达。

在组织方面,以前各个柜组也设有组长,但那只是个虚名,没有实际利益关联,也就上传下达个情况信息而已。这次不同,各个柜组的组长有实际权利,当然也有责任,也就是责、权、利三结合。责任就是负责整个柜组的经营业务,以提高营业额为目的,采取各种措施,协调好各种关系,把销售业务搞好;权力就是有分配任务,调配人员,决定商品来源和品种选择的权力;利益就是除了销售提成之外的管理提成,因为各柜组的组长基本上本身就是售货员,所以他(她)还有一份销售提成。

在利益分配方面,各个柜组根据历年来和近两年来的销售情况确定一个销售量范围和一个基本销售额,在一定的销售量的范围内,再以基本销售额为标准作为每个柜组销售任务,完成了这个销售任务,这个柜组便进入了提成销售,即超额销售,这些超额销售所产生的超额利润便用来分成,公司、采购员、仓库保管员、搬运工、运输人员、收款员、售货员及柜组组长均占有一定比例,其中售货员所占的比例最大,其功劳也是最大。这个分成比例是孙毅恒等人经过这段时间摸索对比出来的,除了售货员外,其他人员的收入基本上能够达到平衡,不至于造成过大的反差。这样,售货员的地位一下子就突出来了。

在人员搭配上,孙毅恒等人也通过谈话暗访的方式进行了大量调查,再通过销售人员的申请和自愿,对人员作了部分调整,使每个柜组的人员配置达到了最佳状态。在选择柜组组长这一程序上,除了本柜组进行mín zhǔ选举外,还有一道上诉程序,即,当柜组内无法产生组长时,可申请到全营业部内进行投票选举产生,个别不服从选举结果的人员可申请调离本柜组。

方案一经确定,便开始实行。在利益的驱动下,公司每位员工的生产积极xìng高涨,服务态度也是大为改观,个个都向劳模看齐。不到一个月,公司营业额便大幅提高,商场内一片繁荣景象。

与此同时,新仓库建设项目也开始了主体工程的建设,施工单位为江川市建筑总公司,项目经理名叫蔡建国。这个蔡建国其实是挂靠在江川市建筑总公司的一个民营建筑企业的老板,施工质量过硬,在中低层建筑工程方面不存在技术问题。由于近年来建筑业开始兴盛,建筑工程业务逐年增多,国营的大中型施工企业忙不过来,一些中低层建筑工程便分派给了那些技术可靠的民营建筑企业,由国营建筑企业负责技术指导和质量管理工作,这些民营建筑企业便是国营建筑企业的挂靠单位。

新仓库建设项目的主体工程是两栋两层三合院式的建筑,工程量并不大,但要让蔡建国这种挂靠单位来做,得敲个一年两载的。百货公司则仍由原来的筹备组负责工程的建设,具体则仍由董秦天和孙毅恒去接洽。

为方便工作,公司为每位副科级以上的干部配备了家庭电话,规定了话费报销标准和办法。为了防止仓库被盗事件的再度发生,保卫科要求每个仓库的保管员晚上住到仓库内,负责仓库夜间的安全保卫工作,同时在仓库内为保管员配置了床铺,增加了保管员的夜间值班费,费用由公司立账支付。公司在市区一共有三个仓库,均是设在靠近公司的居民区内,以前并没发生过什么偷盗事件,所以仓库内没有增设值班的床位。另外,公司在火车站和汽车站还另外分别设有一处转运站兼仓库,只是那两处保管员均一直吃住在仓库,安全保卫早有专人负责,因此无须再另外增设安全保卫措施。

百货公司在经过一番改革后,营业额大增,公司的利润也随之增长,职工的收入和工作积极xìng也大幅度提高,出现了少有的繁荣和团结的景象。

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