新年后上班的第一天，当然要相互问候一声，整个销售部起码表面上看起来是喜气洋洋的。
不过杨浩也发现了一点，何进伟居然没来，于是他问了一下李静茹，她说今天就没看到何进伟。

杨浩想了想也大概明白了，这小子估计是过年懒得来上班，一个小组长，上班第一天就不到，真是把工作当成过家家了，当然，不来好，杨浩巴不得他不来，省得再给自己添堵。

第一天上班大家都比较懒散，玩手机的，趴在桌子上打盹的，虽然说现在没客户，但这样肯定不是工作时应有的状态。

不过杨浩是个例外，杨浩拿出笔记本，他的第一个任务是给老客户拜年。

为什么给老客户拜年呢？

答案很简单，很多买房的周围都有几个需要的房子的朋友，按照以往的经验来看，这样的几率还是很大的。

人嘛，无非就是相处与信任，相互之前关系好了，彼此信任了，那自然而然的就给自己介绍客户了。

很多人不在乎这个细节，认为这是碰运气，而实际上，任何一个销售从谈客到成交签单，都是有运气成分在内的，所以不要忽视任何一个机会。

老客户自然是相处比较融洽的，当客户签单订房之后，客户是很需要销售的帮助的，这个时候他们希望销售顾问能及时通知他们以后小区的各种问题，比如什么时候交钥匙，什么时候抽奖，小区的未完工的那栋楼什么时间建成，等等等等。

所以这个时候打电话还有个好处，那就是让顾客心里知道，并不是你们交钱了，我就不管你们了。

挨个打完了拜年电话，也简单的讲了讲最近小区里的变化，几通电话下来，几个客户对房子就更放心了，也有效的避免了很多客户出现后悔退房的情况，可见销售行业，售后服务的重要性。

之后，杨浩打给了年前说要来的客户，四个客户，两个说会过来，初八之后，还有两个客户买房意愿不大，杨浩大概听出来了，可能是有些缺钱，因为他们说了一句，再说也过年了，钱上也比较紧。

然后杨浩在笔记本上写了几个字：后续可跟踪，但目前成交的可能性不大，主要是经济上有些困难。

而另外两个客户，杨浩是这样打算的，他们说初八之后来，那初八就要打个电话问问，到时候把时间定下来，关于约客，有一个问题一定要注意，那就是顾客说哪天来的时候，一定要问问上午来还是下午来，大约几点能到，一定要定好具体时间。

一旦这个时间定不下来，只说过两天来，或者哪一天来，到了那一天客户可未必会到，只有多问两句把具体时间定下后，来的可能性才会大。

这才仅仅是来的可能性大，结果怎样还是不一定的，就更别说没有定好具体时间了，能来都算个奇迹。

既然电话打完了，那么杨浩还是打算去发传单，一定不能把所有希望放在未知的可能性上。

赵雅倩有些惊讶，他没想到杨浩这么拼，一个上午都在打电话，而且还申请下午去商场发传单。

当杨浩提出下午要出去发传单的时候，赵雅倩当时还有些怀疑他要出去玩，不过一想到他上午的表现，这个念头就不复存在了。

“杨浩，你没事吧？”赵雅倩居然问了这么一句话，是的，她很想知道杨浩身上到底发生了什么，总感觉他哪里不太一样了。

“雅倩姐，我能有什么事？工作呗，工作肯定要拿出工作的态度来，这个无可厚非啊，再说了，谁不想多赚点提成？您说是吧？”杨浩的话很令人信服，他这么一说，任何人都会相信，赵雅倩也不例外。

但实际上，杨浩的心声远不止如此，但他不会讲这些，也没必要说自己家庭很困难，父母很不容易等等。

倾诉困难的往往是希望得到别人的体谅和理解，但实际上，任何一个外人都只是一个倾听者，他们不一定会理解你，甚至表面上说理解，实际上却在嘲笑你，甚至是幸灾乐锅。

所以杨浩从来不向别人倾诉，人心是不可测的，他可不想沦为别人的笑柄，尤其是他和赵雅倩的关系也就那样。

“好，那你就去吧，希望你努力多签单，你成交多了，对我也是有利的，我支持你。”赵雅倩对杨浩的工作表示了肯定，并且表明了自己的态度。

她这句话就是想让杨浩放心，毕竟两个人之前闹了一些不愉快，她不想让杨浩以为自己不支持他，其实目的还是为了让杨浩安心工作。

杨浩笑了笑，表达了一种友善，他当然想多签单了，这一点两人的目标是一致的，不存在任何问题。

可这个时候杨浩的电话响了，是许佳敏的，她说下午要来销售中心看房子，而且自己的母亲也会去。

这样杨浩原本的计划就被打乱了，有客户来他是一定不能走开的，销售人员一定要做到心中有数，把握能把握的客户，而许佳敏肯定算是能把握的客户。

只不过……

可能是两个的关系比较复杂吧，事情也的确有些复杂，而且许佳敏的母亲也要来，这首先证明，许佳敏听从了杨浩的意见，打算认认真真的对待这套房子，而不仅仅是因为杨浩在这，所以才买福盈家园。

这是一个好的信号，但同时，许佳敏的母亲要来，杨浩不知道见面后该聊些什么。

带着一种忐忑的心情，杨浩在下午一点钟迎接了许母和许佳敏的到来，许母的气场很强大，穿着一身深色呢大衣，脚踩一双皮靴，一看就是有钱的贵妇，而许佳敏今天显然是精心的打扮了一番，眼睫毛拉长了，嘴唇上涂了一层亮色唇膏，紧身牛仔裤勾勒出修长的美腿以及圆润的臀部。

很美，让人怦然心动，独有的大家闺秀的气质让人觉得很特别，很有特点的一个女孩，一眼望去就觉得很干练，识大体。

杨浩快步迎上去：“阿姨过年好，小敏过年好，很高兴见到你们，快请进。”

许佳敏和杨浩在过年期间是通过电话的，而且两人之间还发生了一些趣事，在此刻，他们之间的关系有些微妙。

有点更亲近了，似乎一个眼神就能感受到对方的意思，但同时他们之间又有各自的心事，杨浩心里是有些自卑的，同时也有些不服输，想用自己的努力赶超，许佳敏对杨浩有些心动，同时有些害羞，但也有些不满意杨浩的工作。

销售这个工作，做好了的确赚钱，但却没有地位，整天对别人客客气气的，这让许佳敏无法接受。

所以，她今天来还有其他目的。

“杨浩，也祝你新年快乐，是这样，小敏非要拉我来看看房子，说让长辈给个意见，既然小敏这么说了，我们也不能不帮忙，所以就来看看，你呢，就实话实说的讲，至于买不买，我和他爸商量商量之后，一定给你一个明确的答复，你看这样行不行？”

许母开门见山的把事情说清楚了，这一点杨浩还是颇为赞赏的，有些事情就应该讲明白，这样很好。

杨浩先是介绍了楼盘，地理位置，以及和周边小区的对比，以后的发展等等，然后推了两个户型，一切按部就班。

至于对方的情况，拉关系摸底什么的，他也没有进行，毕竟对于她们来说这些已经不需要了，摸底无非就一个关键点，那就是客户有没有买房的实力，显然这个家庭是有的。

不过说实话，杨浩这一次真的没有尽力谈客，最后连逼定都没进行，这一点在内行人看来算是重大失误了。

销售中最后有个关键点，就是在所有一切谈的差不多的时候，最后一定要逼定一下，直接建议客户：“今天把房子定下来吧。”

或者说：“这是合同，如果没意见的话，我们把合同签了，您交上定金，这套房子就是您的了，您觉得呢？”

诸如此类的话就是逼定，这话对成功签单是非常有效的。

送走母女俩，赵雅倩的脸色不太好看，只要她没客户的话，她都会躲在一个角落里，仔细听每个顾问的谈客过程，可是许佳敏这一单，杨浩三番五次的应付，以前赵雅倩问过杨浩，杨浩也说了自己苦衷。

赵雅倩是理解的，但是现在的问题是，倘若许佳敏是真心看中了房子呢？

难道这样杨浩也要阻挠吗？

赵雅倩沉着脸，等客户一走，她就把杨浩叫了过来：“杨浩，我觉得我们有必要认真的谈一次话。”

看到赵雅倩的表情，杨浩心里有些没底，他也明白自己没有尽力，但他真的不想让许母小瞧自己，刚才他自己也是犹犹豫豫的，想成交又怕别人看不起，他最怕的是许母在这买房是带着一种施舍的态度。

这是他犹豫的关键点，所以到最后一直没有逼定，或许他内心深处还真的不想成交这一单，但这显然再次挑战了赵雅倩的底线，看来事情有点麻烦了……